1. Información General
AutoSelect Pro, con domicilio en Calle Gran Vía, 123, 28013 Madrid, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web sbavacaspi.com y nuestros servicios.
2. Datos que Recopilamos
2.1 Datos proporcionados directamente
Recopilamos los siguientes datos cuando nos los proporcionas voluntariamente:
- Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Datos de consultas: Información sobre tus necesidades automovilísticas, preferencias y presupuesto
- Datos de comunicación: Mensajes que nos envíes a través de formularios o correo electrónico
2.2 Datos recopilados automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de navegación
- Cookies: Según tu configuración de cookies (ver nuestra Política de Cookies)
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
3.1 Prestación de servicios
- Responder a tus consultas y solicitudes de información
- Proporcionar asesoramiento personalizado sobre vehículos
- Gestionar la selección y compra de automóviles
- Facilitar servicios de financiación y documentación
3.2 Comunicación
- Enviarte información sobre nuestros servicios
- Notificarte sobre actualizaciones importantes
- Responder a tus preguntas y proporcionar soporte
3.3 Marketing (con tu consentimiento)
- Enviarte newsletters y comunicaciones promocionales
- Informarte sobre ofertas especiales y nuevos servicios
- Personalizar contenido y ofertas según tus intereses
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
- Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
- Ejecución de contrato: Para la prestación de nuestros servicios
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y analizar el uso del sitio web
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias
5. Compartir Datos con Terceros
5.1 Socios comerciales
Podemos compartir tus datos con:
- Concesionarios: Para facilitar la compra de vehículos
- Entidades financieras: Para gestionar financiación
- Proveedores de servicios: Para completar transacciones y entregas
5.2 Proveedores de servicios técnicos
- Hosting y mantenimiento del sitio web
- Sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM)
- Servicios de análisis web
5.3 Obligaciones legales
Podremos divulgar tus datos si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
6. Transferencias Internacionales
Tus datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si realizamos transferencias fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo
- Otros mecanismos de protección aprobados
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante:
- Datos de clientes activos: Durante la relación comercial y hasta 6 años después para cumplir obligaciones legales
- Datos de consultas: 3 años desde el último contacto
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Datos técnicos: Según nuestra política de cookies
8. Tus Derechos
Tienes derecho a:
8.1 Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos.
8.2 Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
8.3 Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias.
8.4 Limitación del tratamiento
Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas situaciones.
8.5 Portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
8.6 Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
8.7 Retirada del consentimiento
Retirar tu consentimiento en cualquier momento para tratamientos basados en el mismo.
9. Ejercicio de Derechos
Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 91 123 45 67
- Dirección postal: Calle Gran Vía, 123, 28013 Madrid, España
Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de un mes.
10. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Control de acceso basado en roles
- Auditorías regulares de seguridad
- Formación del personal en protección de datos
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad sin el consentimiento parental verificable.
12. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares según se describe en nuestra Política de Cookies. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.
13. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Teléfono: 901 100 099
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
14. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
15. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:
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